Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, şehir, ilçe bilgileri
• Taşınma Bilgileri: Nereden nereye taşınacağınız, ev boyutu, eşya detayları
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Kullanım Bilgileri: Site içi hareketler, tıklamalar, ziyaret süreleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Nakliyat teklifi taleplerinin işlenmesi
• Firmalar ile müşteriler arasında iletişimin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izniniz dahilinde)

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Nakliyat Firmaları: Teklif talebi oluşturduğunuzda, iletişim bilgileriniz ilgili firmalarla paylaşılır
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi gibi hizmetler için
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumlarında

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan erişim kontrolü ve eğitimi
• Şifrelenmiş veri depolama

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca veya yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük bireylerden kişisel veri toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında sizi bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: destek@nakliyatcilar.net
• İletişim Formu: İletişim Sayfası